JD Power dévoile sa liste de fiabilité 2016

À divers degrés, les marques et constructeurs présentent malgré eux des différences de fiabilité que des organisations comme JD Power analysent pour nous.

JD Power

Le tableau des marques les plus fiables – et les moins fiables – a été présenté aux médias par l’organisation JD Power.

Cette dernière signale encore une fois que ce sont les problèmes électroniques qui rassemblent le plus grand nombre de plaintes. Les systèmes d’infodivertissement, audio, de navigation et de communication des véhicules ont vu leurs plaintes augmentées pour atteindre 20% de tous les problèmes signalés.

Premiers 90 jours

Pendant les premiers 90 jours de possession d’une voiture, les gens éprouvent des problèmes d’utilisabilité ou de convivialité, des problèmes qui les ennuient pendant les trois années qui suivent. Un phénomène qui ne fait que s’amplifier, car le nombre de ces systèmes ne fait que croître année après année.

Bluetooth

Le pairage et les connexions Bluetooth mettent à mal la patience des automobiles, de même que les commandes vocales. En outre la difficulté d’utiliser les systèmes de navigation et leur imprécision sont parmi les dix problèmes les plus fréquemment rapportés.

Bref, les constructeurs ont encore du pain sur la planche pour fiabiliser leurs systèmes. Et comme le dit si bien un des auteurs de l’étude JD Power, si les gens n’ont pas confiance dans les systèmes embarqués, ils seront certainement encore moins confiants quand ils devront faire confiance à une voiture autonome.

Commercialement, les gens achètent davantage de voitures en lesquelles ils ont confiance

Lexus et Porsche

Pour la cinquième année consécutive, Lexus trône au sommet, suivi de l’allemand Porsche, Buick, Toyota et GMC.

GM peut se targuer de recevoir huit prix de segment pour ses Buick Encore, Buick LaCrosse, Buick Verano, Chevrolet Camaro, Chevrolet Equinox, Chevrolet Malibu, Chevrolet Silverado HD et GMC Yukon.

Toyota, les prix récompenses ses Lexus ES, Lexus GS, Lexus GX, Toyota Prius v, Toyota Sienna et Toyota Tundra.

Enfin, parmi les autres prix par segment : Fiat 500, Honda Fit, Mercedes-Benz GLK-Class, MINI Cooper, MINI Coupe/Roadster et Nissan Murano.

Lexus RC350 2015

Dodge Charger AWD 2016

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